故障现象：
硬盘型号为5T030H3，通电不认，有异响。要求恢复硬盘上的MSSQL数据库。

恢复过程：
香农数据的通信工程师在对硬盘进行检测后，确定为硬盘固件故障。由于客户曾经发送到国内其它机构，但是均没有恢复；而硬盘的固件数据已遭到了人为的二次破坏，造成硬盘无法修复。香农数据首次采用了“不依赖硬盘的数据恢复技术”，在硬盘无法修复的情况下成功的访问了磁盘上的用户数据并进行了结构重建。在恢复了用户数据后发现数据库文件已损坏，于是又对数据库文件进行了修复。最终，用户数据全部正确的恢复。此次恢复过程耗时3天。

结果：
100%成功恢复

结论：
在此次数据恢复过程中，香农数据取得了三项重大突破：一是首次在硬盘固件数据遭到破坏，硬盘无法修复的情况下，采用“不依赖硬盘的数据恢复”技术，成功的访问并恢复了用户数据；二是成功的对用户数据进行了结构重建；三是成功的对MSSQL数据库文件进行了修复。最后，再次提醒用户：在进行数据恢复时一定要选择有能力、有道德的机构，负责，不但数据不能恢复，还会遭到人为的破坏。

服务器型号：HP-LH3000
操作系统：Win NT 4.0
阵列配置：RAID 0 +RAID 5

故障情况：RAID 0上安装有操作系统，RAID 5上安装有数据库系统和备份。初始状态为RAID 0离线，客户在自行恢复过程中，将RAID 0的磁盘插入到RAID 5中并同步，结果导致整个服务器的数据损坏。

恢复结果：最终客户要求的全部数据都得以恢复，香农数据还协助客户重新配置了服务器并重新安装了数据库系统。

结论：一般在发生数据丢失时，在尝试恢复之前必须备份所有的磁盘，如果没有一定的专业知识和实践经验，就不能精确的判断故障状态并正确恢复，贸然行动往往会导致数据永远不可恢复。